- الرئيسية
- الحلول
- لماذا Klytic
- الأدلة
- الأسعار
- الشركاء
- اتصل بنا
-
-
الرئيسية›الأدلة›الوثائق والإدارة الإلكترونية للوثائق (GED)
الوثائق والإدارة الإلكترونية للوثائق (GED) · الفهم
نعم، نظام الإدارة الإلكترونية للوثائق (GED) الذي يحتفظ بإصدارات ملفاته يجب نسخه احتياطياً. إدارة الإصدارات تصلح خطأ التحرير، والنسخ المتماثل يصمد أمام تعطل موقع، والنسخ الاحتياطي يُرجع حالة سابقة بعد حذف أو اختراق أو برنامج فدية. كل منها يغطي عطلاً يتركه الآخران يمر.
الكلمات الثلاث تدل على نُسخ. لكنها لا تدل على النسخ نفسها، ولا في المكان نفسه، ولا للمدة نفسها. السؤال الصحيح ليس «هل لدينا نسخة؟»، بل «أي نسخة تبقى سليمة بعد هذا العطل أو ذاك؟».
إدارة الإصدارات (Versioning): سجل الملف، محفوظ داخل الخدمة. النسخ المتماثل (Replication): نسخة ثانية من الخدمة، تُحدَّث باستمرار. النسخ الاحتياطي: نسخة منفصلة ومؤرّخة، تُحفظ لمدة مختارة.
كل حفظ يُنشئ إصداراً. فقرة حُذفت خطأً، أو جدول كُتب فوقه، أو صيغة خاطئة: يفتح المستخدم السجل ويعود إلى إصدار يوم الثلاثاء. إنه سريع، بلا وسيط، وهو الاستجابة الأكثر فائدة في العمل اليومي.
حدوده مرتبطة بمكانه. فالسجل موجود في الخدمة نفسها التي يوجد فيها الملف:
وسلة المحذوفات من الفئة نفسها: إنها مهلة قبل المحو، لا نسخة.
يُبقي النسخ المتماثل نسخة من الخدمة على خادم آخر أو موقع آخر. إذا تعطّل مركز بيانات، يتولى الآخر المهمة. إنه يستجيب لمتطلب التوفر. وتوجّهه الوكالة الفرنسية لأمن نظم المعلومات (ANSSI) نحو الحاجات التي لا تحتمل إلا فقداناً ضئيلاً جداً للبيانات: عندما يكون الفقدان المقبول أقل من 24 ساعة، توصي بإيثار النسخ المتماثل، المتزامن أو غير المتزامن.
عيبه هو أمانته. فالنسخة التي تتبع بيئة الإنتاج تتبع أخطاءها أيضاً. الحذف يُنسخ. والملف الذي شفّره برنامج فدية يُنسخ. وفي النسخ المتماثل المتزامن يستغرق ذلك بضع ثوان. ومزامنة جهاز العمل نسخ متماثل على نطاق صغير: لها العيب نفسه.
النسخ الاحتياطي مصمم للعودة إلى الوراء. ولا قيمة له إلا إذا بقي سليماً حين لا تعود بيئة الإنتاج سليمة. وهذا يفترض عدة خصائص:
مقياسان يكملان الصورة. الحد الأقصى المقبول لفقدان البيانات (PDMA أو RPO) يحدد مقدار العمل الذي نقبل فقدانه. والمدة القصوى المقبولة للتوقف (DMIA أو RTO) تحدد الوقت الذي نقبل انتظاره. النسخ الاحتياطي كل ساعة يحدّ الفقدان بنحو ساعة. لكنه لا يقول شيئاً عن وقت إعادة التشغيل.
| العطل | إدارة الإصدارات | النسخ المتماثل | النسخ الاحتياطي |
|---|---|---|---|
| خطأ تحرير في ملف | نعم، بالخدمة الذاتية | لا، الخطأ يُنسخ | نعم، عبر استعادة |
| ملف حُذف أمس | نعم، عبر سلة المحذوفات | لا | نعم |
| ملف حُذف قبل ثلاثة أشهر | لا، السلة أُفرغت | لا | فقط إذا كانت مدة الاحتفاظ تمتد إلى ذلك الحين |
| تعطّل مركز بيانات | لا | نعم | نعم، ببطء أكبر |
| مجلد محاه حساب إدارة مخترق | لا | لا | نعم، إذا كانت النسخ الاحتياطية خارج متناول هذا الحساب |
| برنامج فدية يشفّر ملفات جهاز متزامن | أحياناً، إذا بقي السجل سليماً | لا | نعم، انطلاقاً من نقطة سابقة |
لنأخذ العطل الأكثر إثارة للمخاوف. يحصل مهاجم على كلمة مرور مسؤول إدارة. فيحذف مجلد «العقود» ويُفرغ سلة المحذوفات.
إدارة الإصدارات والنسخ المتماثل تؤديان عملهما جيداً، لكنه ببساطة ليس هذا العمل. حالة برامج الفدية، مع ترتيب الاستئناف، معالَجة في حماية نظام GED من برامج الفدية واستعادته.
الأجوبة المكتوبة عن هذه الأسئلة الخمسة أهم من أي نسبة توفر.
عبر سجل الملف، دون المرور باستعادة. الإجراء موصوف في استرجاع إصدار من مستند.
لا. إدارة الإصدارات فورية وفي يد المستخدم. أما استعادة نسخة احتياطية فعملية أثقل، يقوم بها غالباً مسؤول إدارة أو مزوّد الخدمة.
لا. تدوم النسخة الاحتياطية أياماً أو أسابيع. أما الأرشفة فتستجيب لمدة حفظ يحددها نص قانوني أو سياسة. انظروا حفظ الوثائق وأرشفتها.
المنطق نفسه، مع آلياته الخاصة. انظروا النسخ الاحتياطي والحذف واستمرارية البريد الإلكتروني.
إدارة الإصدارات. يحتفظ Klytic Docs بسجل إصدارات كل ملف ويتضمن سلة محذوفات. يسترجع المستخدم بنفسه إصداراً سابقاً.
النسخ الاحتياطي. تُنسخ الوثائق احتياطياً كل ساعة، مثل البريد الإلكتروني ونظام CRM. النسخ الاحتياطية مشفرة، وتُحفظ 30 يوماً، وتُنسخ بشكل متماثل على عدة مواقع، وهي غير قابلة للتغيير: النسخة المكتوبة لا يمكن تعديلها أو حذفها، حتى من قِبل مهاجم. وهي خاضعة للمراقبة، وتُختبر عمليات الاستعادة كل شهر. الأهداف المنشودة هي إعادة التشغيل في أقل من 4 ساعات (RTO) وفقدان بيانات لا يتجاوز ساعتين كحد أقصى (RPO).
الاستعادة. تُطلب من دعم Klytic، مع تحديد العناصر المعنية والتاريخ التقريبي. وهي مشمولة في حالة خلل في الخدمة، أو حذف متعمّد من موظف، أو حساب حُذف مبكراً عند مغادرة موظف (في حدود 3 طلبات في الشهر)، أو هجوم وقع رغم حماية الأجهزة بشكل صحيح. أما بعد حذف عرضي، أو خطأ في الاستخدام، أو إذا كانت الأجهزة غير محمية بما يكفي، فتخضع لتذكرة دعم مدفوعة. ويبقى سجل الإصدارات وسلة المحذوفات، دون رسوم، الملجأ الأول.
يتم النسخ الاحتياطي بالتعاون مع WeDoBack، المتخصصة في النسخ الاحتياطي الآمن، كما تشير صفحة الأمن والنسخ الاحتياطي. تتولى WeDoBack النسخ الاحتياطي؛ أما سجل الإصدارات فهو وظيفة من وظائف Klytic Docs.
الحدود: لا تغطي مدة الاحتفاظ البالغة ثلاثين يوماً حذفاً يُكتشف بعدها، ولا تُعدّ أرشفة. Klytic ليس عرضاً حاصلاً على تأهيل SecNumCloud.
تصف هذه الصفحة آليات عامة. أما المدد والأهداف الخاصة بخدمتكم فيُتحقق منها في عقدكم.
تمت مراجعتها في أكتوبر 2026.
صفوا لنا الأعطال التي تخشونها: نخبركم بأي نسخة من نسخنا تستجيب لها.
عرض الترحيب
عرض تجريبي دون التزام. سيتصل بك مستشار لفهم احتياجاتك وتجهيز مساحة Klytic الخاصة بك.
