الرئيسية›الأدلة›البريد الإلكتروني

البريد الإلكتروني · الاستخدام Klytic Mail

أرشفة الرسائل في Klytic Mail

في Klytic Mail، تشمل كلمة «الأرشفة» ثلاثة إجراءات مختلفة: ترتيب رسالة في مجلد، واسترجاع رسالة محذوفة من مجلد العناصر المحذوفة، وحفظ الرسائل لمدة طويلة عبر الأرشفة القانونية، المقدّمة كخيار إضافي. الأخير وحده يستجيب لالتزام بالحفظ. يُحدَّد إطاره مع Klytic ضمن عرض السعر، ويُتخذ القرار بشأنه ما دامت الحسابات لا تزال تحت السيطرة.

آخر تحديث في أكتوبر 20264 ددليل عملي Klytic Mail

ثلاثة إجراءات تخلط بينها الفرق

الإجراءمنالمدةالغرض منهما لا يفعله
الترتيب في مجلدالمستخدمما دام المستخدم يحتفظ بالرسالةالتنظيم والعثور على الرسائلالحماية من الحذف
مجلد العناصر المحذوفةالمستخدمقصيرةاسترجاع رسالة حُذفت خطأًالحفظ لمدة طويلة
الأرشفة القانونية (خيار)يُحدَّد إطارها مع Klyticحسب الإطار المحدد في عرض السعرحفظ الرسائل لإمكان تقديمهاالحلول محل النسخ الاحتياطي للاستئناف

الترتيب: تنظيم صندوق البريد

الرسالة المرتبة في مجلد «العملاء 2025» تبقى في الصندوق. وتُحتسب ضمن مساحة تخزين الصندوق: 5 غيغابايت في Standard، و 15 غيغابايت في Pro، قابلة للتوسيع عند الطلب. ويمكن العثور عليها بالبحث ونقلها وحذفها من قِبل المستخدم.

  • صنّفوا حسب العميل أو الملف أو السنة، بمجلدات وعوامل تصفية ترتّب البريد الوارد تلقائياً.
  • بالنسبة لفريق، فضّلوا صندوقاً أو مجلدات مشتركة على نسخ متفرقة في كل صندوق.
  • تجنبوا الأرشيف المحلي في Outlook. فوظيفة الأرشفة في Outlook تنقل الرسائل إلى ملف على الحاسوب: فتغادر الخادم، وبالتالي النسخ الاحتياطية لدى Klytic. وإذا فُقد الجهاز فُقدت معه.

إذا اقترب صندوق من حدّه الأقصى، زيدوا المساحة أو انقلوا الصندوق إلى Pro بدلاً من نقل السجل إلى جهاز.

مجلد العناصر المحذوفة: للاسترجاع، لا للحفظ

تمر الرسالة المحذوفة، حتى بعد إفراغ سلة المهملات، عبر مجلد العناصر المحذوفة. يستطيع المستخدم العثور عليها فيه بنفسه خلال مدة محدودة وإعادتها إلى مجلد. إنه شبكة أمان ضد الخطأ في الاستخدام، لا مكان للحفظ. الإجراء موصوف في استعادة رسالة أو صندوق بريد.

الأرشفة القانونية: خيار يجب تحديد إطاره

تُقدَّم الأرشفة القانونية كخيار إضافي للصيغتين Standard و Pro. وهي ليست زراً يفعّله كل مستخدم: إنها خدمة تُعدَّ مع Klytic، لحفظ الرسائل بشكل منفصل، بهدف إمكان تقديمها، بحجية إثباتية تتوقف على الإطار المحدد في عرض السعر.

قبل طلبها، حضّروا الأجوبة عن الأسئلة التالية:

  1. النطاق. كل الصناديق، أم بعض الوظائف (الإدارة العامة، المحاسبة، المشتريات)، أم بعض الصناديق المشتركة؟
  2. المدة. كم من الوقت يجب الحفظ، ولأي سبب: التزام قانوني، أو عقد، أو خطر نزاع؟
  3. الوصول. من سيتمكن من البحث في الأرشيف واستخراج رسالة منه: الإدارة العامة، أم الشؤون القانونية، أم مدقق؟
  4. السجل السابق. هل يجب ضم الرسائل الموجودة أصلاً في الصناديق، أم فقط الرسائل التي ستصل بعد التفعيل؟ اطرحوا السؤال صراحةً على Klytic.
  5. الخروج. بأي شكل تُسلَّم الأرشيفات في نهاية العقد؟

يتم الضبط الدقيق مع Klytic عند إعداد عرض السعر.

مثال. مكتب دراسات من 40 شخصاً (حالة افتراضية) يجب أن يكون قادراً، في حال نزاع حول ورشة، على تقديم المراسلات مع عملائه ومقاوليه الفرعيين. يطلب الأرشفة القانونية لصناديق مديري المشاريع وللصندوق المشترك projets@، ويقصر البحث في الأرشيف على الإدارة العامة، ويحدد المدة مع مستشاره. وتبقى الصناديق الأخرى على النسخ الاحتياطي لمدة 30 يوماً ومجلد العناصر المحذوفة.

ما لا تغني عنه الأرشفة

  • النسخ الاحتياطي للاستئناف. تُستخدم النسخ الاحتياطية لدى Klytic، التي تُنجز كل ساعة وتُحفظ 30 يوماً، لإعادة صندوق أو رسالة إلى حالة سابقة. الأرشفة لا تؤدي هذا الدور، والعكس صحيح. انظروا استعادة رسالة أو صندوق بريد.
  • سياسة المدد. تحديد مدة الاحتفاظ بكل نوع يندرج ضمن قاعدة مكتوبة للمؤسسة، لا ضمن إعداد في البريد. والمنهجية هي نفسها المتبعة مع الوثائق: حفظ الوثائق وأرشفتها.
  • مساحة تخزين إضافية. الأرشفة القانونية ليست وسيلة لإفراغ صندوق ممتلئ.

مغادرة موظف

إذا كان يجب الاحتفاظ بصندوق شخص يغادر، فإن قرار الأرشفة يُتخذ ما دام الحساب لا يزال تحت السيطرة: قبل حذف الصندوق، وقبل تحويله إلى اسم مستعار، وخلال فترة الـ 30 يوماً للنسخ الاحتياطي إذا كانت رسائل قد حُذفت. الإجراء الكامل في صندوق بريد موظف مغادِر.

أسئلة شائعة

هل الأرشفة القانونية مشمولة في Klytic Mail؟

لا، إنها خيار إضافي، متاح في Standard وفي Pro. تفاصيل العرض في صفحة Klytic Mail.

كم من الوقت يجب الاحتفاظ برسائل البريد الإلكتروني؟

لا توجد مدة واحدة. فهي تتوقف على طبيعة الرسائل وعلى التزاماتكم. انظروا حفظ الوثائق وأرشفتها.

هل يستطيع المستخدم حذف رسالة مرتبة في مجلد؟

نعم. الترتيب ليس حفظاً. الأرشفة القانونية وحدها، بحسب إطارها، تحمي الرسائل من الحذف.

هل يمكن استخدام النسخ الاحتياطي لمدة 30 يوماً أرشيفاً؟

لا. إنه مخصص للعودة إلى حالة سابقة. السبب مشروح في النسخ الاحتياطي والحذف والاستمرارية.

تحديد إطار الأرشفة القانونية

النطاق والمدة والوصول وضم السجل السابق: يُعدّ مستشار من Klytic معكم عرض سعر هذا الخيار.

طلب عرض سعر →

عرض Klytic Mail

عرض الترحيب

30 يومًا من التجربة المجانية، مع ترحيل بمرافقتنا

عرض تجريبي دون التزام. سيتصل بك مستشار لفهم احتياجاتك وتجهيز مساحة Klytic الخاصة بك.