الذكاء الاصطناعي في تصفية البريد الإلكتروني، وما يغادر المؤسسة

كيف يعمل الفصل بالذكاء الاصطناعي في Klytic MTA

تتضمن Klytic MTA فصلًا بالذكاء الاصطناعي، مفعّلًا في العرضين، «الأساسية» و«المتقدمة». إليكم ما يفعله، وما لا يفعله.

• لا يتدخل إلا في الرسائل ذات الدرجة الملتبسة. أما الرسائل السليمة بوضوح أو الخطرة بوضوح فتقرر بشأنها الطبقات الأخرى، دونه.
• تشغّل Klytic النموذج، أو يعمل داخل مثيل العميل حين يكون هذا المثيل مثبّتًا لديه. وهو ليس خدمة ذكاء اصطناعي موجّهة للعموم تُستدعى عن بُعد.
• يتلقى ملخصًا، والإشارات المحسوبة مسبقًا، ومقتطفًا محدودًا من الرسالة، لا الرسالة كاملة.
• إذا لم يستجب، يحسم المرشّح القرار مع ذلك بالإشارات المتاحة له. فالبريد لا ينتظر الذكاء الاصطناعي.

مثال للتوضيح. تصل رسالة من نطاق موثَّق بشكل سليم، معروف لدى المؤسسة، دون مرفق. تطلب «تحديث بيانات الدفع قبل الاستحقاق القادم». تتردد القواعد: فالمرسِل موثوق، لكن السيناريو يشبه الاحتيال. يتلقى النموذج الملخص، والإشارات (مرسِل معتاد، أول طلب من هذا النوع، أسلوب غير معتاد)، ومقتطفًا من النص. فيميل إلى الاحتيال: تذهب الرسالة إلى الحجر، ويقرأ المسؤول السبب. ولو لم يستجب النموذج، لكانت درجة الطبقات الأخرى قد حسمت وحدها.

يُضاف قراره إلى الدرجة: فهو لا يتجاوز الحجر، ولا إمكانية الإفراج عن رسالة مشروعة، ولا شرح القرار في الترويسات، الذي يستطيع المسؤول قراءته (راجعوا قراءة قرار المرشّح وتصديره).