الرئيسية›الأدلة›الوثائق والإدارة الإلكترونية للوثائق (GED)

الوثائق والإدارة الإلكترونية للوثائق (GED) · الفهم

تصنيف الوثائق أو البحث فيها بالذكاء الاصطناعي، دون إرسال محتواها إلى الخارج

هذا ممكن، شريطة أن يعمل النموذج حيث توجد الوثائق أصلاً، أو لدى جهة مشغّلة تعرفون دورها، وألا تُستخدم المقتطفات ولا الاستعلامات لأي غرض آخر. السؤال ليس أداء النموذج، بل خروج البيانات. والذكاء الاصطناعي لا يُغني عن شجرة مجلدات، ولا عن صلاحيات، ولا عن مدة حفظ.

آخر تحديث في أكتوبر 20266 دالمصادر الرسمية المعتمدة

ما الذي يخرج حين يُرسَل مستند إلى خدمة ذكاء اصطناعي

إرسال ملف إلى مساعد عبر الإنترنت، أو ربط أداة ذكاء اصطناعي بفضاء وثائق، يُخرج أكثر من نص المستند:

  • المحتوى، كاملاً أو على شكل مقتطفات؛
  • البيانات الوصفية: اسم الملف، والمؤلف، ومسار المجلد. مسار مثل «Clients/Dupont/Litige 2026» يقول الكثير بالفعل؛
  • الاستعلام نفسه: «ابحث عن العقود التي يمكننا فسخها دون غرامة» يكشف نية؛
  • سجلات المزوّد: الاستعلامات والأجوبة، المحفوظة وفق شروطه؛
  • فهرس مشتق: للبحث حسب المعنى، تبني الأداة تمثيلاً للمحتوى، وهو شكل من أشكال النسخ؛
  • الاستخدام اللاحق: بحسب العقد، قد تُستخدم البيانات لتحسين النموذج.

يُضاف إلى ذلك سؤال القانون المطبق على المزوّد، المعالَج في حماية المؤسسة من CLOUD Act.

شروط المعالجة المحلية أو داخل النسخة

توصي اللجنة الوطنية الفرنسية للمعلوماتية والحريات (CNIL)، عند نشر ذكاء اصطناعي توليدي، باختيار نمط نشر آمن، مثل إيثار أنظمة محلية وآمنة ومتخصصة. وإن تعذّر ذلك، تطلب تحديد مدى احتمال أن يعيد مزوّد الخدمة استخدام البيانات المقدمة، وتكييف الاستخدام تبعاً لذلك. عملياً، ستة أسئلة:

  1. أين يعمل النموذج؟ على جهاز المستخدم، أو على خادم للمؤسسة، أو داخل نسخة مزوّد نظام GED، أو لدى مزوّد ذكاء اصطناعي خارجي.
  2. من يشغّله؟ الشركة التي تشغّل النموذج تصل إلى ما يقرؤه.
  3. هل تُسجَّل الاستعلامات والمقتطفات؟ ولأي مدة، ومن يمكنه قراءة هذه السجلات؟
  4. هل تُستخدم الوثائق لتحسين النموذج؟ يجب أن تكون الإجابة مكتوبة في العقد.
  5. هل يحترم الفهرس الصلاحيات؟ يجب ألا يحصل شخص، عبر سؤال للذكاء الاصطناعي، على محتوى مجلد لا يستطيع فتحه.
  6. ماذا يحدث للفهرس عند حذف مستند؟ وإلا فإن مدة الحفظ تنطبق على الملف فقط، لا على نسخته.

وتوصي CNIL أيضاً بتأطير الاستخدامات بقائمة بما هو مسموح وما هو ممنوع، مثل عدم تزويد النظام ببيانات شخصية عندما لا يكون ذلك مقرراً.

ما يفعله الذكاء الاصطناعي، وما لا يقرره

إذا أُحسن تأطيره، يمكن للذكاء الاصطناعي اقتراح وسوم، أو استخراج تاريخ أو مبلغ أو اسم مورّد، أو الإجابة عن بحث مصاغ بلغة عادية. هذه اقتراحات. وهي تخطئ أحياناً، ونادراً ما يكون الخطأ ظاهراً.

لكنه لا يُغني عن ثلاثة قرارات:

  • شجرة المجلدات: من يملك أي مجلد، وأين يُحفظ العقد. التصنيف التلقائي في بنية لم يقررها أحد يبقى فوضى؛
  • الصلاحيات: الذكاء الاصطناعي لا يعرف من يجب أن يرى كشوف الأجور؛
  • مدة الحفظ: مصدرها نص قانوني أو سياسة، انظروا حفظ الوثائق وأرشفتها.

بالنسبة للوثائق التي تُلزم المؤسسة، يصادق عليها شخص. هذا دور مسار المصادقة، لا دور النموذج.

الحد: النموذج الذي يشغّله مزوّد خدمتكم يبقى وصولاً

تشغيل النموذج لدى مزوّد نظام GED يجنّب إرسال الوثائق إلى طرف ثالث. لكن هذا لا يعني غياب الوصول. فلكي يقرأ النموذج مستنداً، يجب أن يراه غير مشفر. وبالتالي تصل الجهة المشغّلة للنموذج تقنياً إلى المحتوى، كما حين تستعيد نسخة احتياطية أو تتدخل في إطار الدعم.

التشفير يجعل هذه المفاضلة واضحة. المستند المشفر من المصدر، بمفتاح مشتق من حساب المستخدم، غير قابل للقراءة من قِبل الجهة المشغّلة. وهو كذلك أيضاً بالنسبة لنموذج يعمل على الخادم. بحسب نمط تشفير المجلد، تكسبون السرية أو المعالجات من جانب الخادم، ونادراً الاثنين معاً. مسألة حيازة المفاتيح مفصّلة في ما هي السحابة السيادية؟

مثال: العثور على بنود في العقود

حالة افتراضية. مكتب من خمسة عشر شخصاً يريد العثور على كل العقود التي تتضمن بند عدم المنافسة. ثلاثة خيارات.

مساعد عبر الإنترنت موجه للعموم. تُودَع فيه العقود. يخرج المحتوى وأسماء العملاء والاستعلام من المؤسسة. ويتوقف حفظها وإعادة استخدامها على شروط الخدمة.

نموذج على خادم للمؤسسة. لا يفهرس سوى مجلد «العقود»، بصلاحيات المجلد. السجلات محدودة ويقرؤها مسؤول الإدارة. لا يغادر المحتوى البنية التحتية، لكن يجب تشغيل هذا الخادم وتحديثه.

بدون ذكاء اصطناعي. يُوضع وسم «عدم المنافسة» لحظة الإيداع، ضمن مسار المصادقة. ويعثر البحث حسب الوسم على العقود في ثوان. بالنسبة لحاجة متكررة ومحددة جيداً، كثيراً ما يكون هذا كافياً.

يتوقف الخيار الصحيح على تكرار السؤال وحساسية الوثائق، لا على جاذبية الأداة.

لا تخلطوا بينه وبين النسخ النصي للاجتماعات

يمكن لمؤتمر مرئي أن يُنتج نصاً مكتوباً وملخصاً. هذه معالجة للاجتماع، لا تصنيف للملفات. يصبح الملخص مستنداً كغيره: يُصنَّف ويُشارَك ويُحفظ وفق القواعد نفسها. ولا يجعل نظام GED «ذكياً».

أسئلة شائعة

هل يمكن استخدام مساعد ذكاء اصطناعي موجه للعموم على وثائق داخلية؟

فقط بعد قراءة شروطه: حفظ الاستعلامات، وإعادة استخدام البيانات، والقانون المطبق. وتوصي CNIL بتأطير استخدامه.

هل الذكاء الاصطناعي المثبت محلياً آمن بالضرورة؟

لا. إنه يتجنب خروج البيانات، لكن يبقى ضبط صلاحيات الفهرس والسجلات والحذف.

هل يمكن للذكاء الاصطناعي تحديد مدد الحفظ؟

لا. مصدرها النصوص القانونية وسياستكم. انظروا حفظ الوثائق وأرشفتها.

وماذا عن تصفية البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي؟

للموضوع دليله الخاص: الذكاء الاصطناعي وسرية التصفية.

هل يمكن إضافة ذكاء اصطناعي إلى Klytic Docs؟

نعم، عبر امتداد تضيفونه إلى نسختكم. قبل تفعيله، تحققوا من مكان عمل النموذج ومما يحتفظ به، باستخدام أسئلة هذا الدليل.

كيف نصنّف دون ذكاء اصطناعي؟

بمجلدات الفرق، والوسوم، ومسار للمصادقة. انظروا العثور على الوثيقة ووسمها وتمريرها عبر مسار.

موقع Klytic

لا يتضمن Klytic Docs ذكاءً اصطناعياً افتراضياً: يعتمد التصنيف على مجلدات الفرق والوسوم ومسارات المصادقة والبحث. وإن رغبتم، يمكنكم إضافة امتداد ذكاء اصطناعي إلى نسختكم، التي تتولون إدارتها. وحينئذ تنطبق أسئلة هذا الدليل على هذا الامتداد: أين يعمل النموذج، ومن يشغّله، وما الذي يُحفظ وما الذي يخرج من النسخة.

تتيح المؤتمرات المرئية المشمولة في Klytic Docs تسجيل الاجتماعات ونسخها نصياً وترجمتها وتلخيصها، داخل نسخة العميل. إنها خدمة اجتماعات، لا نظام GED ذكي. وهي متاحة لعدد محدود من المستخدمين؛ أما دعم عدد كبير من المستخدمين في المؤتمرات المرئية فيخضع لعرض سعر خاص.

بالنسبة للوثائق المشفرة من المصدر، يُولَّد المفتاح انطلاقاً من حساب العميل: لا تستطيع Klytic قراءة محتواها. أما البيانات التي يجب أن تعالجها الخدمة فمشفرة أثناء التخزين بمفاتيح تديرها Klytic. ومن جانب Klytic، الوصول التقني اسمي ومسجّل.

بالنسبة للبريد الإلكتروني، يستخدم Klytic MTA نموذجاً تشغّله Klytic، أو يعمل داخل نسخة العميل، وليس خدمة موجهة للعموم، للفصل في الرسائل ذات التقييم الملتبس فقط. التفاصيل في الدليل المخصص للتصفية.

الاستضافة ممكنة في أي منطقة جغرافية تتوافق مع الولاية القضائية المعمول بها، رهناً بتوفر الخدمات، ولا سيما في أوروبا أو موريشيوس، أو على خوادم العميل. Klytic ليس عرضاً حاصلاً على تأهيل SecNumCloud.

تصف هذه الصفحة إطاراً عاماً، ولا تغني عن تحليل شروط خدمة ذكاء اصطناعي بعينها.

المصادر

تمت مراجعتها في أكتوبر 2026.

  • CNIL، «Comment déployer une IA générative ? La CNIL apporte de premières précisions» (كيف تُنشر أنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدي؟ توضيحات أولية من CNIL)، 18 يوليو 2024: إيثار أنظمة محلية وآمنة ومتخصصة؛ وإن تعذّر ذلك، تقييم إعادة استخدام البيانات من قِبل مزوّد الخدمة؛ وتأطير الاستخدامات، مثل عدم تقديم بيانات شخصية. cnil.fr
  • Klytic، ما هي السحابة السيادية؟: مفتاح الوثائق المشفرة من المصدر يُولَّد انطلاقاً من حساب العميل ولا تستطيع Klytic قراءتها؛ والبيانات التي تعالجها الخدمة مشفرة أثناء التخزين بمفاتيح تديرها Klytic. klytic.com
  • Klytic، صفحة Klytic Docs: التصنيف بالمجلدات والوسوم، ومسارات الموافقة، والبحث. klytic.com
  • Klytic، الاستضافة والسيادة: وصول تقني مقتصر على التشغيل والدعم، اسمي ومسجّل. klytic.com

لنتحدث عن وثائقكم الحساسة

التشفير، والصلاحيات، والتصنيف: لنرَ ما يناسب ملفاتكم.

التحدث إلى مستشار →

اكتشاف Klytic Docs

عرض الترحيب

30 يومًا من التجربة المجانية، مع ترحيل بمرافقتنا

عرض تجريبي دون التزام. سيتصل بك مستشار لفهم احتياجاتك وتجهيز مساحة Klytic الخاصة بك.