الرئيسية›الأدلة›الوثائق والإدارة الإلكترونية للوثائق (GED)

الوثائق والإدارة الإلكترونية للوثائق (GED) · الفهم

حفظ الوثائق المهمة ووضع سياسة للأرشفة

تنبع مدة حفظ الوثيقة من الالتزام المرتبط بها ومن استخدامكم لها، لا من سعة القرص. تحدد سياسة الأرشفة ما يُحفظ، ولأي مدة، وأين، وبأي شكل، ومن يبقى له حق الوصول إليه، وما الذي يُفعل به في النهاية. وتصبح ضرورية ما إن تحتفظ المقاولة بمستندات محاسبية أو عقود أو ملفات للموظفين، أي في جميع الحالات تقريبًا.

آخر تحديث في أكتوبر 20267 دالمصادر الرسمية المعتمدة

الحفظ والأرشفة والنسخ الاحتياطي: ثلاث مدد

كثيرًا ما تُخلط هذه المصطلحات الثلاثة. وهي لا تجيب عن السؤال نفسه.

السؤالالمدة المعتادة
النسخ الاحتياطيالعودة إلى الوراء بعد حادثأيام أو أسابيع
الأرشفةالاحتفاظ بوثيقة لم تعد تُستخدم يوميًا، سليمة وقابلة للاطلاعمدة الالتزام أو الاستخدام
الحفظالمدة التي يجب أو يجوز أن تبقى فيها الوثيقة موجودةيحددها نص أو عقد أو قرار داخلي

بالنسبة إلى المعطيات الشخصية، تصف CNIL (الهيئة الفرنسية لحماية المعطيات) ثلاث مراحل. القاعدة النشطة، ما دامت المعطيات تخدم الغرض الذي جُمعت من أجله. ثم الأرشفة الوسيطة، حين لا تعود تخدم هذا الغرض لكنها تبقى مفيدة، مثلًا لنزاع أو التزام قانوني: فتُفصل حينئذٍ ويُطّلع عليها بشكل ظرفي من طرف أشخاص مخوّلين. وأخيرًا الأرشفة النهائية، لبعض المعلومات التي تُحفظ بسبب قيمتها. وينطبق هذا التقسيم جيدًا على جميع الوثائق.

للنسخ الاحتياطي دليله الخاص: إدارة الإصدارات والنسخ المتماثل والنسخ الاحتياطي. النسخ الاحتياطي لمدة ثلاثين يومًا ليس أرشفة.

ما الذي تحدده سياسة الأرشفة

تتسع السياسة في بضع صفحات. وتجيب، لكل فئة من الوثائق، عن سبعة أسئلة:

  • ماذا: فئة الوثائق (الفواتير، العقود، ملفات الموظفين، المحاضر)؛
  • كم من الوقت، وابتداءً من متى: إقفال السنة المالية، انتهاء العقد، مغادرة الموظف؛
  • أين: أي مجلد، أي مصلحة، أي استضافة؛
  • بأي شكل: أصل ورقي، نسخة رقمية، صيغة الملف؛
  • من المسؤول: مسؤول لكل فئة، وليس «قسم المعلوميات»؛
  • من يبقى له حق الوصول: الأرشيف ليس مفتوحًا لكل من كان يطّلع على الملف النشط؛
  • المصير النهائي: الإتلاف، أو الحفظ الدائم، أو التسليم لطرف ثالث، مع توثيق القرار.

يبدأ كل شيء بالجرد. ومن دونه، تبقى السياسة مجرد شعار: تحدد مددًا لوثائق لا يعرف أحد أين توجد.

مدد مصدرها النصوص

في فرنسا، يحدد القانون عدة مدد. ويجمعها الموقع الرسمي Service Public Entreprendre، مع مراجعها. وفيما يلي بعضها، من بين الأكثر شيوعًا بالنسبة إلى المقاولات:

الوثيقةالمدةنقطة الانطلاقالنص المذكور
الدفاتر والسجلات المحاسبية10 سنواتإقفال السنة الماليةCode de commerce, art. L123-22
المستندات الثبوتية (سندات الطلب، وصولات التسليم، الفواتير)10 سنواتإقفال السنة الماليةCode de commerce, art. L123-22
الوثائق الضريبية (القاعدة العامة)6 سنواتآخر عملية مذكورة أو تاريخ الإعدادLivre des procédures fiscales, art. L102 B
العقود والمراسلات التجارية5 سنواتحسب التقادم المطبّقCode de commerce, art. L110-1 à L110-4
نسخة كشف الأجر (المشغّل)5 سنواتغير محددة في البطاقةCode du travail, art. L3243-1 à L3243-5
السجل الموحد للموظفين5 سنواتمغادرة الموظفCode du travail, art. R1221-26

ثلاث ملاحظات. قد تنطبق على الوثيقة الواحدة عدة مدد: فالفاتورة مستند محاسبي ووثيقة ضريبية في آن واحد. وتصبح المدة الضريبية عشر سنوات في حالة النشاط الخفي. وهذا الجدول لا يصح إلا بالنسبة إلى فرنسا: فقطاع النشاط (الصحة، البنوك، التأمين) وبلد القارئ يغيّران المدد. ولا يوجد جدول موحد ينطبق على جميع المقاولات.

ملفات الموظفين والمعطيات الشخصية

الوثيقة التي تحتوي على معطيات شخصية لا تُحفظ إلى ما لا نهاية. فاللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (RGPD) تفرض مدة محدودة، يحددها المسؤول عن المعالجة حسب الغرض، كما تذكّر CNIL.

بالنسبة إلى الموارد البشرية، نشرت CNIL في أبريل 2026 مرجعًا لمدد الحفظ، منظمًا حسب النشاط: التوظيف، والتسيير الإداري، والأجور، وحوادث الشغل، والتبليغات المهنية. وهذا المرجع من قبيل القانون المرن: احترامه غير إلزامي. في المقابل، بعض المدد التي يتضمنها تفرضها نصوص، ولا يجوز للمشغّل مخالفتها. وقد تنطبق عدة مدد على المعالجة نفسها.

عمليًا، يحتاج ملف الموارد البشرية المصنّف في الإدارة الإلكترونية للوثائق (GED) إلى قاعدتين: من يمكنه فتحه بعد مغادرة الموظف، ومتى يُحذف. أما الاحتفاظ «احتياطًا» فليس قاعدة.

الصيغة والقابلية للقراءة بعد عشر سنوات

لا فائدة من الاحتفاظ بملف عشر سنوات إذا لم يعد أحد قادرًا على فتحه. المكان مهم، والصيغة كذلك:

  • تفضيل الصيغ المفتوحة والموثّقة، ووثيقة ثابتة (PDF) بدل ملف قابل للتعديل بالنسبة إلى المستندات المعتمدة؛
  • عدم الارتباط ببرنامج قد يختفي أو تتغير رخصته؛
  • الاحتفاظ بالبيانات الوصفية: التاريخ، والنوع، والمدة، والمسؤول، وبدونها يصبح الأرشيف كومة ملفات؛
  • التخطيط للخروج: القدرة على تصدير الأرشيف بصيغ قياسية إذا غيّرتم مزوّد الخدمة.

تخضع قيمة النسخة الرقمية لأصل ورقي لقواعد خاصة. وقبل إتلاف الأصول، تحققوا منها مع محاسبكم الخبير أو مستشاركم.

مثال: سياسة في نصف يوم

حالة افتراضية. مقاولة صغيرة ومتوسطة تضم أربعين شخصًا تجمع محاسبتها ومسؤولة الموارد البشرية ومديرها. وفي نصف يوم، يحددون ست فئات من الوثائق.

تمر فواتير الموردين بمسار مصادقة، ثم تُصنّف حسب السنة؛ وتُحفظ عشر سنوات بعد إقفال السنة المالية. وتُصنّف عقود العملاء حسب العميل، وتُحفظ خمس سنوات بعد انتهائها. وتوجد ملفات الموظفين في مجلد ذي وصول مقيّد؛ وتتبع مددها مرجع CNIL، مع التحقق من كل مستند. أما المسودات ووثائق العمل فلا تخضع لأي سياسة: فهي توجد وتختفي مع المشاريع.

كل سنة، في فبراير، تحدد المحاسبة الملفات التي بلغت أجلها، وتعرض إتلافها للمصادقة، وتسجّل القرار. وتتسع السياسة في صفحتين.

الأخطاء الشائعة

  • الاحتفاظ بكل شيء. هذا ليس حذرًا بالنسبة إلى المعطيات الشخصية، ويجعل البحث أبطأ.
  • اعتبار النسخ الاحتياطي أرشيفًا. فهو يُمحى بانتهاء مدة الاحتفاظ به.
  • الأرشفة في البريد الإلكتروني. مرفق الرسالة لا تصنيف له ولا مسار ولا مدة. وأرشفة الرسائل موضوع مستقل.
  • نسيان النسخ. المرفقات، والأجهزة المتزامنة، ومفاتيح USB: الحذف في الإدارة الإلكترونية للوثائق (GED) لا يمحوها.

أسئلة شائعة

هل يمكن الاحتفاظ بكل شيء إلى ما لا نهاية؟

بالنسبة إلى الوثائق التي لا تتضمن معطيات شخصية، ذلك ممكن، لكنه مكلف وقليل الوضوح. أما بالنسبة إلى المعطيات الشخصية، فلا: يجب أن تكون المدة محدودة بالغرض.

هل يُعدّ النسخ الاحتياطي لمدة ثلاثين يومًا أرشفة؟

لا. فهو يُستخدم للعودة إلى الوراء بعد حادث. انظروا إدارة الإصدارات والنسخ المتماثل والنسخ الاحتياطي.

هل يجب أرشفة رسائل البريد الإلكتروني؟

هذا موضوع مستقل، بأدواته الخاصة. انظروا أرشفة الرسائل.

كيف أجد أرشيفًا بعد خمس سنوات؟

بتصنيف ثابت ووسوم تُوضع لحظة الإيداع. انظروا العثور على وثيقة ووضع وسوم لها وتمريرها في مسار عمل.

أين يجب استضافة الأرشيف؟

مسألة المكان والجهة المشغّلة معروضة في ما هي السحابة السيادية؟

موقع Klytic

يحتفظ Klytic Docs بالمجلدات والإصدارات والوسوم في النسخة المخصصة للعميل، طالما تركها فيها. وتصنّف مسارات المصادقة الوثيقة وتحفظها بعد الموافقة عليها، مثل فاتورة المورّد في المثال المنشور. وتتيح الصلاحيات حسب المجموعة تقييد الوصول إلى مجلد أرشيف. وتُصدَّر بياناتكم في أي وقت بصيغ قياسية، وتبقى قابلة للتصدير لمدة ثلاثين يومًا بعد انتهاء العقد قبل حذفها.

يجب عدم الخلط بين أمرين. النسخ الاحتياطي لدى Klytic يدوم ثلاثين يومًا: فهو يحمي من الحوادث، وليس أرشفة لمدة عشر سنوات. والأرشفة القانونية المعلنة لـ Klytic Mail خيار إضافي خاص بالبريد الإلكتروني: ولا تجعل من Klytic Docs نظام أرشفة ذا حجية إثباتية.

أما السياسة نفسها (الفئات، والمدد، وعمليات الإتلاف) فتبقى قرارًا للمقاولة، يطبّقه مسؤولوها الإداريون. والاستضافة ممكنة في أي منطقة جغرافية توافق الولاية القضائية المطبّقة، رهنًا بتوفر الخدمات، ولا سيما في أوروبا أو موريشيوس، أو على خوادم العميل. وKlytic ليست عرضًا حاصلًا على تأهيل SecNumCloud.

تصف هذه الصفحة إطارًا عامًا. ولا تغني عن رأي محاسبكم الخبير أو مستشاركم.

المصادر

تمت الاستشارة في أكتوبر 2026.

  • Service Public Entreprendre (Premier ministre)، آجال حفظ وثائق المقاولات: 10 سنوات للدفاتر المحاسبية والمستندات الثبوتية (C. com., art. L123-22)، و6 سنوات للوثائق الضريبية (LPF, art. L102 B)، و5 سنوات للعقود التجارية، ومدد وثائق الموظفين. service-public.gouv.fr
  • CNIL، مدد حفظ المعطيات: مدة محدودة تُحدد حسب الغرض؛ القاعدة النشطة، والأرشفة الوسيطة، والأرشفة النهائية. cnil.fr
  • CNIL، مرجع مدد الحفظ الخاص بتدبير الموارد البشرية (أبريل 2026): قانون مرن، منظم حسب النشاط؛ بعض المدد تفرضها نصوص. cnil.fr
  • Klytic، Klytic Mail: الأرشفة القانونية متاحة كخيار إضافي. klytic.com
  • Klytic، الاستضافة والسيادة: التصدير في أي وقت بصيغ قياسية، والبيانات قابلة للتصدير لمدة 30 يومًا بعد انتهاء العقد ثم تُحذف. klytic.com

تطبيق مدد الحفظ عمليًا

المجلدات والصلاحيات والوسوم: لنتحدث عن طريقة تنظيم أرشيفكم في Klytic Docs.

تحدثوا إلى مستشار →

اكتشفوا Klytic Docs

عرض الترحيب

30 يومًا من التجربة المجانية، مع ترحيل بمرافقتنا

عرض تجريبي دون التزام. سيتصل بك مستشار لفهم احتياجاتك وتجهيز مساحة Klytic الخاصة بك.