الرئيسية›الأدلة

الاتصالات الهاتفية

الهاتف

تترك المكالمة آثارًا، وتمرّ عبر عدة أطراف، وتتوقف على رابط شبكي. يفصل هذا القسم بين قراءتين: فهم ما يحتفظ به هاتف المؤسسة وما يكشفه، ثم ضبط Klytic Tel بعد تشغيل الخدمة.

آخر تحديث في أكتوبر 20263 دالفهم والاستخدام

لمن هذا القسم

يخاطب ثلاثة قرّاء. المدير الذي يختار بدالة هاتفية ويريد معرفة من سيحتفظ بسجل مكالماته. ومدير نظم المعلومات أو المُثبّت الذي يقارن بين بدالة IP (IPBX) في الموقع، وخادم مخصص مُستضاف، وخدمة مشتركة. ومسؤول حماية البيانات (DPO) أو مسؤول الموارد البشرية الذي عليه وضع قاعدة للتسجيلات.

تبقى صفحات «الفهم» صحيحة سواء كنتم عملاء لدى Klytic أم لا. فهي تذكر مصادرها، وتبيّن في الختام ما تغطيه Klytic وما لا تغطيه. أما صفحات «استخدام Klytic Tel» فتفترض أن الخدمة مفعّلة بالفعل، وتصف ما تحصلون عليه، ومن يتصرف، وما يُحضَّر مع Klytic.

قد يندرج السؤال الواحد ضمن الاثنين. «كم من الوقت نحتفظ بالتسجيل؟» قاعدة قانونية: موضعها دليل. «من يستطيع الاستماع إلى التسجيلات في بدالتنا؟» إعداد: موضعه صفحة استخدام. وتُحيل كل من الصفحتين إلى الأخرى.

الفهم

استخدام Klytic Tel

  • من يستطيع الاستماع إلى التسجيلات في Klytic Tel: أين توجد التسجيلات، وكيف يُقصَر الاستماع على بضعة أشخاص، وعلى أي الخطوط يتم التسجيل، وما مصير الرسالة الصوتية الواردة عبر البريد الإلكتروني.
  • ربط عدة فروع بـ Klytic Tel: خادم واحد أو عدة خوادم مترابطة لعدة مواقع، واتصالات داخلية مجانية وآمنة، وما تحضّرونه مع Klytic، ونقل أرقامكم.

يرد وصف العرض نفسه، وأنواع الخطوط الأربعة، وباقات المكالمات في صفحة Klytic Tel. ولا تظهر الأسعار إلا في صفحة الأسعار.

الاستضافة والقانون المطبّق والنسخ الاحتياطي

يطرح الهاتف الأسئلة نفسها التي يطرحها البريد أو الوثائق: من يشغّل الخدمة، وأي قانون يسري على هذا المشغّل، وأين توجد النسخ، وكيف يُغادَر المزوّد. وتتناول أدلة السيادة هذه الأسئلة، ولا حاجة إلى تكرارها هنا: ما هي السحابة السيادية؟ وحماية المؤسسة من قانون CLOUD Act و«بيانات مُستضافة في أوروبا».

وترد فيها أصلًا نقطتان خاصتان بالصوت. يغطي التشفير المسار بين أجهزتكم أو تطبيقاتكم والمنصة، لكنه لا يغطي جزء المكالمة الذي يعبر شبكات مشغّلين خارجيين. كما يتبع النسخ الاحتياطي للهاتف إيقاعًا يوميًّا، يختلف عن إيقاع الخدمات الأخرى: وترد التفاصيل في صفحة الأمان والنسخ الاحتياطي.

لديكم مشروع بدالة هاتفية؟

أخبرونا بعدد الخطوط والفروع لديكم: ونقترح عليكم إعدادًا مناسبًا.

التحدث إلى مستشار →

اكتشاف Klytic Tel

عرض الترحيب

30 يومًا من التجربة المجانية، مع ترحيل بمرافقتنا

عرض تجريبي دون التزام. سيتصل بك مستشار لفهم احتياجاتك وتجهيز مساحة Klytic الخاصة بك.