الشروط العامة للاستخدام – Klytic Tel

هذه الترجمة مقدّمة لأغراض إعلامية فقط. النسخة الفرنسية وحدها هي المعتمدة قانونًا.

الإصدار المؤرخ في 29 سبتمبر 2026

1. الموضوع

تحدد شروط الاستخدام هذه الشروط الخاصة لاستخدام خدمة Klytic Tel، وتُكمِل الشروط العامة للبيع الخاصة بمقدّم الخدمة.

2. الاستخدام المهني والمشروع

صُمم Klytic Tel للاستخدام المهني في مجال الاتصالات الإلكترونية.

يلتزم العميل باستخدام الخدمة وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، ولا سيما بعدم استخدامها لإجراء اتصالات احتيالية أو مضللة أو خبيثة أو غير مشروعة.

يكون العميل مسؤولًا عن الاتصالات التي تتم بواسطة حساباته وأرقامه ومعداته ووسائل الوصول الخاصة به.

ويقع على عاتقه على وجه الخصوص احترام القواعد المطبقة على التسويق التجاري، وعلى تسجيل الاتصالات عند استخدامه، وعلى حماية البيانات الشخصية وسرية الاتصالات.

3. الحسابات والوصول وأجهزة الهاتف

يجب أن يكون لكل مستخدم وصول فردي متى سمحت الخدمة بذلك.

تُعدّ المعرّفات والرموز وكلمات المرور وأرقام PIN ورموز الاسترداد وغيرها من عناصر المصادقة سريةً تمامًا.

ولا يجوز إطلاقًا الإفصاح عنها لأي طرف ثالث غير مصرّح له.

يجب على العميل الإبلاغ فورًا عن أي فقدان أو سرقة أو اختراق لأي جهاز أو وسيلة مصادقة.

يجب تعطيل حسابات وصلاحيات وصول الموظفين الذين يغادرون المؤسسة أو الذين لم يعد يحق لهم استخدام الخدمة دون تأخير.

4. الأرقام والاتصالات

يكون العميل مسؤولًا عن استخدام الأرقام المخصصة له أو التي يستخدمها في إطار الخدمة.

ويلتزم بعدم استخدام الخدمة للتحايل على القيود التي يفرضها المشغّلون أو اللوائح المعمول بها.

ويجوز أن يخضع أي استخدام مكثف أو آلي أو غير معتاد للاتصالات لتحليل تقني بهدف الحفاظ على جودة الخدمة وأمنها.

5. السعة وتحديد الأحجام

يختار العميل عدد المستخدمين والسعات الموافقة لاحتياجاته.

بالنسبة إلى النسخ المخصصة والخوادم المخصصة، تُقدَّر الموارد على وجه الخصوص بناءً على عدد المستخدمين المصرّح به.

قد يتطلب وجود عدد كبير من المستخدمين الخارجيين، أو حركة مرور كثيفة، أو استخدام مكثف، أو وظائف تستهلك موارد كبيرة إعادة تحديد حجم البنية التحتية.

يجوز أن تخضع أي زيادة في الموارد أو أي خدمة خاصة لعرض سعر.

يخضع تخفيض عدد المستخدمين أو الموارد المشترك فيها لدراسة مسبقة للتحقق من جدواه التقنية، وقد يؤدي إلى تعديل البنية التحتية.

6. المؤتمرات والاستخدامات المكثفة

تُحدَّد سعة وظائف المؤتمرات الصوتية أو المرئية بحسب العرض والموارد المشترك فيها.

قد يتطلب تنظيم مؤتمرات تضم عددًا كبيرًا من المشاركين، ولا سيما الخارجيين، أو الاستخدام المكثف لهذه الوظائف، زيادة الموارد أو إعدادًا خاصًا.

ويجوز أن تخضع هذه التعديلات لعرض سعر.

7. الأمان

يجب على العميل الحفاظ على معداته وتطبيقاته وأنظمة الوصول الخاصة به في حالة أمنية ملائمة.

ويجب عليه على وجه الخصوص حماية الأجهزة الطرفية من البرمجيات الخبيثة، وتحديث البرمجيات، واستخدام كلمات مرور قوية.

وعند توفر المصادقة متعددة العوامل، يجب إعطاؤها الأولوية للحسابات الإدارية.

8. التعليق

يجوز لمقدّم الخدمة اتخاذ أي تدبير لازم عندما يشكّل استخدام الخدمة خطرًا على أمن الخدمة أو توفرها أو سلامتها، أو على البنى التحتية أو الغير.

9. المسؤولية

يكون العميل مسؤولًا عن الاتصالات التي يجريها مستخدموه وعن عواقب استخدام حساباته ووسائل الوصول الخاصة به.

لا يمكن تحميل مقدّم الخدمة المسؤولية عن العواقب الناتجة عن الإخلال بتأمين جهاز أو حساب أو وسيلة وصول تقع تحت مسؤولية العميل.

10. القبول

يُعدّ الاشتراك في Klytic Tel قبولًا لشروط الاستخدام هذه.