- الرئيسية
- الحلول
- لماذا Klytic
- الأدلة
- الأسعار
- الشركاء
- اتصل بنا
-
-
🔒 GDPR
بياناتك وبيانات موظفيك ملك لك. تطبّق Klytic، التي تنشرها Dedicace Software، اللائحة الأوروبية رقم 2016/679 (اللائحة العامة لحماية البيانات، GDPR) والقانون الفرنسي للمعلوماتية والحريات (Informatique et Libertés)، وتساعدك على الامتثال لهما في نشاطك الخاص.
هذه الترجمة مقدّمة لأغراض إعلامية فقط. النسخة الفرنسية وحدها هي المعتمدة قانونًا.
حسب البيانات المعنية، تتدخل Dedicace Software بصفتها معالجًا مناولًا (معالجًا لحساب الغير) أو بصفتها مسؤولة عن المعالجة.
الرسائل الإلكترونية، والملفات، وجهات الاتصال، وبطاقات CRM، والمكالمات والسجلات: بالنسبة إلى هذه البيانات، نتصرف بصفتنا معالجًا مناولًا بالمعنى المقصود في المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات. ونعالجها حصريًا وفق تعليماتك ولغرض تنفيذ الخدمة. ويُوقَّع اتفاق معالجة البيانات (DPA) مع كل عميل.
بيانات اتصال محاوريك، والعقود، والفوترة، والمراسلات مع الدعم: نحن المسؤولون عن معالجتها. وتُستخدم هذه البيانات حصريًا لتنفيذ العقد ومتابعة علاقتنا معك.
لا تُنقل أي بيانات إلى طرف ثالث دون موافقتك المسبقة. لا إعلانات، ولا تنميط، ولا إعادة بيع.
تبقى بياناتك في المنطقة التي اخترتها أو في مقرّك، دون أي نقل خارج هذه المنطقة دون موافقتك الكتابية. مشغّل فرنسي، غير خاضع لـ CLOUD Act.
تشفير الاتصالات (TLS 1.3) والبيانات المخزنة (AES-256). وصول تقني محدود، بأسماء محددة، ومسجَّل.
نسخ احتياطية يومية مشفرة، محفوظة لمدة 30 يومًا، لاستعادة بياناتك في حال وقوع حادث.
يخضع كل تدخل لأمر مهمة يحدد الإجراءات المنفذة والبيانات المعنية والأشخاص المسؤولين. ويمكنك الاطلاع على هذه المعلومات بمجرد الطلب.
عند انتهاء العقد، تبقى بياناتك متاحة لمدة 30 يومًا بصيغ قياسية، ثم تُحذف من بنيتنا التحتية.
طوال مدة العقد، ثم 30 يومًا لتمكينك من استرجاعها. وتُحفظ النسخ الاحتياطية لفترة 30 يومًا متجددة.
لا تُحفظ في التشغيل العادي. ولا تُحفظ الرسالة، مشفرةً ومؤقتًا، إلا إذا كان خادم المستلم غير متاح أو إذا وُضعت في الحجر.
تُستخدم حصريًا في الإطار التعاقدي. وتُحذف البيانات غير المستخدمة منذ ثلاث سنوات خلال مراجعة سنوية، مع مراعاة الالتزامات القانونية (المستندات المحاسبية: 10 سنوات).
تُخزَّن داخليًا وتُتلف في موعد أقصاه 30 يومًا بعد المكالمة. راجع صفحة جودة الخدمة.
وفقًا للقانون الفرنسي للمعلوماتية والحريات (Informatique et Libertés) المؤرخ في 6 يناير 1978، وللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) السارية منذ 25 مايو 2018، تتمتع بالحقوق التالية بشأن بياناتك الشخصية.
✓ الاطلاع
✓ التصحيح
✓ المحو
✓ تقييد المعالجة
✓ الاعتراض
✓ قابلية نقل البيانات
لممارسة هذه الحقوق، راسلنا عبر نموذج الاتصال أو على [email protected]. نرد عليك خلال مهلة شهر واحد. وبالنسبة إلى بيانات مستخدميك المستضافة في خدماتنا، نعالج الطلب معك بصفتك المسؤول عن المعالجة.
يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات CNIL (cnil.fr). وبالنسبة لمنطقة موريشيوس، يسري Data Protection Act 2017، والسلطة المختصة هي Data Protection Office.
Dedicace Software، شركة مساهمة مبسطة (SAS) برأس مال قدره 10 000 €، 4 route de la Côte à Bournet, 16440 Mouthiers-sur-Boëme. SIRET 531 466 167 00032. الهاتف: +33 9 72 28 48 00. راجع أيضًا الإشعارات القانونية وصفحة الاستضافة & السيادة.
نرسل إليك اتفاق معالجة البيانات ونجيب عن استبيانات الامتثال الخاصة بك.
تواصل معنا